即时聊天集成（Facebook Messenger、Chatra）

即时聊天集成（Facebook Messenger）是指将 Facebook Messenger 聊天功能直接连接到网站或移动应用程序的功能。这样，客户无需离开正在浏览的应用程序或网站，就能轻松给企业或品牌发送消息。

添加即时聊天（Facebook Messenger）功能为潜在客户和企业之间的互动创造了更多机会。由于 Facebook Messenger 已被广泛使用，客户通常已经熟悉了该界面，因此与其他聊天平台相比，回复率更高。

通过 Facebook Messenger 整合即时聊天功能可让网站游客在浏览时快速获得问题答案。这有利于实时交流和帮助。从业务角度来看，它使品牌能够在浏览客户最需要的时候与他们联系，并提供支持以提高转化率和销售额。

Facebook Messenger 平台为即时聊天提供了有用的功能，包括实时消息、图像和文件共享功能以及人工或自动聊天机器人互动。Facebook Messenger 机器人功能可帮助将客户问题引导至合适的代理或自助服务选项。

总之，将即时聊天（Facebook Messenger）整合到在线属性中可让企业通过更多即时对话改善客户体验并提高销售额。由于很多人已经经常使用 Facebook Messenger，它为客户提供了一个方便的聊天解决方案，让他们在网站上获得问题解答。