Pazarlama, müşteri ihtiyaçlarını anlama, bu ihtiyaçları karşılamak için ürün ve hizmetler geliştirme, bunları uygun şekilde fiyatlandırma, ücretli, kazanılmış, paylaşılan ve sahip olunan medyada entegre iletişim kampanyaları yoluyla tanıtma, bunları en uygun kanallar aracılığıyla dağıtma, müşterilerle uzun vadeli ilişkiler ve sadakat kurma ve çabaları iyileştirmek, yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak ve işletmenin veya kuruluşun genel hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunmak için her adımda verileri analiz etme sürecidir.
