Marknadsföring är processen att förstå kundernas behov, utveckla produkter och tjänster för att möta dessa behov, prissätta dem på lämpligt sätt, marknadsföra dem genom integrerade kommunikationskampanjer i betalda, förtjänade, delade och ägda medier, distribuera dem via optimala kanaler, bygga långsiktiga relationer och lojalitet med kunderna samt analysera data i varje steg för att förfina insatserna, maximera avkastningen på investeringen och bidra till att uppnå de övergripande målen för företaget eller organisationen.
