Интеграция с живым чатом позволяет сайтам общаться с посетителями через Facebook Messenger. Она позволяет вести беседы в реальном времени между компаниями и клиентами, посещающими их сайты. Интеграция обеспечивает бесшовный чат, используя знакомую платформу Facebook Messenger.
Интеграция живого чата (Facebook Messenger) - это возможность подключить функцию чата Facebook Messenger прямо на сайт или в мобильное приложение. Это позволяет клиентам легко написать сообщение бизнесу или бренду, не покидая приложение или сайт, который они просматривают.
Добавление возможностей Live Chat (Facebook Messenger) создает больше возможностей для взаимодействия между потенциальными клиентами и бизнесом. Поскольку Facebook Messenger уже широко используется, клиентам зачастую уже удобно работать с интерфейсом, что может привести к более высоким показателям отклика по сравнению с другими чат-платформами.
Интеграция Live Chat через Facebook Messenger позволяет посетителям сайта быстро получать ответы на вопросы, возникающие у них во время просмотра сайта. Это облегчает общение и помощь в режиме реального времени. С точки зрения бизнеса, это позволяет брендам связываться с просматривающими сайт клиентами, когда они больше всего в этом нуждаются, и оказывать поддержку, которая повышает конверсию и продажи.
Платформа Facebook Messenger предоставляет полезные функции для Live Chat, включая обмен сообщениями в реальном времени, возможность обмена изображениями и файлами, а также взаимодействие с человеком или автоматизированным чат-ботом. Функции ботов Facebook Messenger могут помочь направить вопросы клиентов к нужным агентам или вариантам самообслуживания.
В целом интеграция Live Chat (Facebook Messenger) в онлайн-собственность позволяет бизнесу улучшить клиентский опыт и увеличить продажи за счет более мгновенных разговоров. Поскольку многие люди уже регулярно пользуются Facebook Messenger, он представляет собой удобное решение для чата, которое позволяет клиентам оставаться на сайте, получая ответы на свои вопросы.
