O Web design engloba os processos criativos e técnicos de concetualização, planeamento, conceção, desenvolvimento e implementação de sítios Web, incluindo a otimização da arquitetura do sítio, a disposição das páginas, a criação de conteúdos, as imagens, a interatividade, a capacidade de resposta, a funcionalidade e a experiência global do utilizador para comunicar eficazmente as mensagens pretendidas e atingir os objectivos comerciais, dentro dos limites da identidade da marca, das necessidades do público, das tecnologias emergentes e da visibilidade dos motores de busca.
