Sociale mediaplatforms faciliteren online gemeenschappen en netwerken waar gebruikers op elkaar reageren om door gebruikers gecreëerde of samengestelde inhoud te genereren, te verspreiden en uit te wisselen, mogelijk gemaakt door web- en mobiele technologieën, met bedrijfsmodellen die geoptimaliseerd zijn voor hoge engagementcijfers die de aandacht trekken en virale informatiestromen op gang brengen die gebruikt worden voor marketing, branding, ideologische invloed en organisatie in de echte wereld.
