Il web design comprende i processi creativi e tecnici di ideazione, pianificazione, progettazione, sviluppo e implementazione di siti web, compresa l'ottimizzazione dell'architettura del sito, del layout delle pagine, della creazione di contenuti, delle immagini, dell'interattività, della reattività, della funzionalità e dell'esperienza complessiva dell'utente per comunicare efficacemente i messaggi desiderati e raggiungere gli obiettivi aziendali nel rispetto dei vincoli dell'identità del marchio, delle esigenze del pubblico, delle tecnologie emergenti e della visibilità sui motori di ricerca.