Les plateformes de médias sociaux facilitent les communautés et les réseaux en ligne où les utilisateurs interagissent pour générer, distribuer et échanger du contenu créé ou curaté par l'utilisateur, rendu possible par les technologies web et mobiles, avec des modèles commerciaux optimisés pour des mesures d'engagement élevées qui captent l'attention et entraînent des flux d'informations virales exploitées pour le marketing, l'image de marque, l'influence idéologique et l'organisation du monde réel.
