L'image de marque est le processus stratégique qui consiste à créer une identité et une image uniques et cohérentes pour une entreprise, un produit ou une personne en façonnant les perceptions des clients par le biais de visuels, de messages, de valeurs et d'une expérience globale conçue pour établir des liens émotionnels, accroître la reconnaissance, se différencier des concurrents afin d'obtenir une plus grande loyauté et des prix plus élevés sur le marché au fil du temps.
